继2008年全国博物馆、纪念馆实现全面免费开放后，全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）也将在2011年底前全部进入“免费时代”。在这样的政策背景之下，今年3月2日中国美术馆率先实行免费开放，3月18日，经过4年整修、号称目前世界上面积最大的中国国家博物馆也迎来了第一个“散客日”，这意味着普通观众今后可以凭“免费不免票”的形式进馆参观。“龙头效应”之下，各省级美术馆、图书馆、文化馆（站）也纷纷跟进……

    “零门槛”坚持惠民赢掌声

    到2011年3月，距离陕西历史博物馆正式免费对公众开放已经3年时间。据有关部门统计，在2008年3月至2009年3月，一年时间里，陕西历史博物馆接待各方游客达122万人次。博物馆调查显示，90％的观众对免费开放后提供的各项服务表示满意，30％的观众表示多次走进博物馆。然而另一方面，就免费开放这一政策本身的得与失，在网络上许多网友也发出了不同的声音，“每次从陕西历史博物馆门前经过，看着长长的队伍在排队领票，就打消了参观的念头。”有网友这样说。

    随着此项惠民政策的进一步深入——国家级、省级美术馆免费开放，全国所有公共图书馆、文化馆（站）实现“零门槛”，这项政策为普通民众带来的影响以及话题也将进一步扩大。西安市民张先生在接受采访时表示，对于他来说，最关注的莫过于省图书馆的免费开放，“因为工作的关系，经常需要查阅很多历史资料，省图书馆的免费开放让像我这样的市民得到了非常大的方便和实惠。”孙光伟先生是一位退休的大学教授，他告诉记者，自己平时喜爱书画，经常和朋友相约去各处看展览，美术馆的免费开放对他们这样的退休老人来说，确实是一件值得高兴的事，“我们时间多，免费开放等于可以随时去看书画展览，这样就有更多的精力观摩名家作品。”另外也有一些网友在各大论坛发帖提出了自己的观点。网友风华发帖表示，文化场馆免费开放，要保证老百姓的实惠和利益最大化，就对文化场馆的工作人员提出了更高的要求，这种要求不仅是硬件上，也包括服务理念和方式等“软件”方面的因素。

    免费风潮“向下走”遭遇困境

    毫无疑问，此次进入“免费时代”的全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）加上早在2008已经免费对公众开放的全国博物馆、纪念馆等，越来越多的文化场馆开始与普通老百姓的“无障碍”交流与沟通。对于整个公共文化事业来说，全行业真正的“免费时代”是否已经到来？市级美术馆、图书馆及文化馆（站）的免费政策是否提上日程，各种民营文化场馆是否会受到“免费”风潮的影响，他们又将如何面对？

    西安市图书馆馆长助理王军在接受记者采访时表示，西安市图书馆早在这项政策推行之前就已经基本实现免费，目前馆内除了借阅证和年度注册费两项基本费用尚待消除外，其它如阅读、讲座等活动都已经免费，预计到今年4、5月份就可以实现真正意义上的免费。中国秦腔艺术博物馆负责人之一、陕西省振兴秦腔办公室主任李春丽告诉记者，作为中国唯一的秦腔艺术博物馆，该馆从开馆之日就全部免费开放，目前正在整体搬迁，搬迁之后的秦腔艺术博物馆尽管硬件设备以及服务等将会更进一步提高，依然会坚持免费向公众开放。位于西安大唐不夜城的西安美术馆宣传部长郑伟斌在接受记者采访时则表示，作为一个民营资本运作的企业，如果没有政策导向上的倾斜，以及企业自身的健康发展作为基础，西安美术馆目前还不能实行免费政策。的确如此，文化企业与公共文化事业的不同之处在于，前者更注重经济指标与商业规律的制约，陕西关中民俗博物馆目前正面临着这样的尴尬与困境，120元一张门票对于投资者来说杯水车薪，但对于普通参观者来说，的确是一个不小的数字，在国家级、省级文化场馆相继进入免费时代的今天，这样的两难状况则变得更加突出。

　　馆长纵论“免费”之政

    西安交通大学艺术博物馆馆长、著名书法家钟明善曾经说过：“一个民族没有自己的文化，是苍白的；一个民族没有文化传统，是残疾的，不健全的。文化艺术是人民创造的，所以就应该用之于民，服务社会。”的确如此，尽管在迈向“免费”的道路上还存在各种各样的问题和困难，但把优秀的艺术成果与普通人民无限拉近，无疑是一项中华民族健康发展的大业。

    陕西省美术博物馆馆长罗宁表示，在一个文明发达的社会，美术馆其实应该是生活的一部分。在这里，即使是没有受过任何教育的人都有权利享受美好的作品。在谈到免费开放的情况时他表示，为了能让参观更加有效，同时也保证展品的安全，陕西省美术博物馆将采取每天免费发票的方式。另外存包、查阅资料等服务也将全部免费。“另外我们还将免费提供一些公共的教育、讲座。当然考虑到一些展览的特殊性，我们可能会象征性地收一些门票，但绝不会影响大多数人的参观。”

    陕西省图书馆馆长谢林在接受记者采访时说：“图书馆的作用不仅是提供知识，它更应该是一个体现民主、公平和包容的地方。关注平民的需要是公共图书馆与生俱来的职业理念。公共图书馆不能因为一个人的身份、贵贱、信仰、性别、种族的不同而剥夺一个人读书的权利。”

    西安群众艺术馆馆长王升荣谈到免费开放时则表示，场馆免费因为情况不同，应该有所区别，不能全部场馆说开就开。他认为作为群艺馆一部分的展览厅应该与博物馆同步进行全部免费，但作为活动场地的部分，要适当收取一些费用以维持馆内日常开支。（本报记者 黄小春 王娇莉）